Èñïîëüçîâàíèå öèôðîâûõ òåõíîëîãèé â ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèÿõ

Ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ ðàíåå ïðîâîäèëèñü áåç êàêèõ-ëèáî ïðèëîæåíèé è ýëåêòðîííîãî îáîðóäîâàíèÿ. Îïðîñû ïðîâîäèëèñü ïî òåëåôîíó, ïî÷òå èëè ëè÷íî. Èíòåðâüþ, ôîêóñ-ãðóïïû è íàáëþäåíèÿ ïðîâîäèëèñü ëè÷íî, à ñîáðàííûå äàííûå ïðåäñòàâëÿëè â âèäå äèàãðàìì, ãðàôèêîâ è îò÷åòîâ. Ïîñëå èçîáðåòåíèÿ ïåðñîíàëüíûõ êîìïüþòåðîâ, ñìàðòôîíîâ è ïëàíøåòîâ çíà÷èòåëüíî èçìåíèëèñü ìåòîäû èññëåäîâàíèÿ ðûíêà.

Ïðîãðàììèñòû è êîìïüþòåðíûå ãóðó ðàçðàáîòàëè ïðèëîæåíèÿ, ïîçâîëÿþùèå ñîêðàòèòü âðåìÿ è ðàñøèðèòü ñôåðó îõâàòà ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé äî ãëîáàëüíûõ ðàçìåðîâ. Îáû÷íûå ïîëüçîâàòåëè òàêæå èñïîëüçóþò íîâûå òåõíîëîãèè äëÿ óäîáñòâà ïîäáîðà èíôîðìàöèè è ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé äîìà èëè â îôèñå, ïîëó÷àÿ èíôîðìàöèþ â èíòåðíåò-ñîîáùåñòâàõ è íà ôîðóìàõ.

Îñíîâíûìè ïðåèìóùåñòâàìè öèôðîâûõ òåõíîëîãèé â ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèÿõ ÿâëÿþòñÿ ëåãêîñòü è áûñòðîòà ñáîðà äàííûõ, áîëåå øèðîêèé îõâàò êîëè÷åñòâà îïðàøèâàåìûõ, ìèíèìàëüíûå çàòðàòû íà âåäåíèå îíëàéí-èíòåðâüþ è îïðîñîâ, ôèëüòðàöèÿ ïîäõîäÿùåé èíôîðìàöèè èç áîëüøîãî êîëè÷åñòâà áàç äàííûõ.

Ñáîð äàííûõ

Âîçìîæíî ïðîâîäèòü èíòåðâüþ îäèí íà îäèí èëè ñ ãðóïïîé ëþäåé. Îòâåòû ïîìîãàþò èññëåäîâàòåëÿì ïîíÿòü ïîâåäåíèå ïîòðåáèòåëåé, à òàêæå èõ ïîòðåáíîñòè è æåëàíèÿ â âûáîðå òîâàðà, êîòîðûå îêàçûâàþò âëèÿíèå íà íîâûå ïðîäóêòû è èäåè. Èñõîäÿ èç öåëåé èññëåäîâàíèÿ, îïðåäåëÿþòñÿ ìåòîäû è âîïðîñû, à åùå âîçìîæíî ñîòðóäíè÷åñòâî ìåæäó èññëåäîâàòåëÿìè è ïîòðåáèòåëÿìè.

Íåêîòîðûå ñëîæíûå ïðèëîæåíèÿ-èíòåðâüþ ðàáîòàþò êàê ÷àòû è ñïîñîáíû ãåíåðèðîâàòü ïîñëåäóþùèå âîïðîñû, îñíîâàííûå íà îòâåòå ó÷àñòíèêà, òàê æå, êàê èññëåäîâàòåëÿ. Íåêîòîðûå ìèðîâûå êîìïàíèè ðàáîòàþò ÷åðåç Èíòåðíåò, ïîýòîìó òàêèå ïðèëîæåíèÿ ìîãóò ðàáîòàòü íà íåñêîëüêèõ ÿçûêàõ.

Ñáîð äàííûõ ñ ïîìîùüþ îíëàéí-ìåòîäîâ èìååò ìíîãî ïðåèìóùåñòâ:

âîçìîæíîñòü ðàáîòàòü ñ ïîòðåáèòåëåì, êîòîðûé íàõîäèòñÿ â ëþáîì ìåñòå;
áîëüøîé îáúåì èññëåäóåìûõ ñ ïîìîùüþ èñïîëüçîâàíèÿ ðàñïðîñòðàíåííûõ ìîáèëüíûõ óñòðîéñòâ;
ìãíîâåííàÿ îáðàòíàÿ ñâÿçü îò ðåñïîíäåíòîâ;
ìåíüøå çàòðàò çà ñ÷åò íåíàäîáíîñòè ïåðåìåùåíèÿ ê èññëåäóåìîìó ïîòðåáèòåëþ, à òàêæå ìèíèìàëüíîãî èñïîëüçîâàíèå ñòèìóëîâ.

Àíàëèç äàííûõ

Åùå îäíîé öèôðîâîé èííîâàöèåé, èñïîëüçóåìîé â ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèÿõ, ÿâëÿåòñÿ èíñòðóìåíò àíàëèçà äàííûõ. Ýòî ïðîãðàììû, êîòîðûå îáðàáàòûâàþò áîëüøèå îáúåìû äàííûõ è îïðåäåëÿþò çàêîíîìåðíîñòè è ñâÿçè, êîòîðûå ñóùåñòâóþò ìåæäó ïåðåìåííûìè è ìîãóò îêàçûâàòü ñóùåñòâåííîå âîçäåéñòâèå íà áèçíåñ-ðåøåíèÿ.

Àíàëèç äàííûõ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé îòáîð èíôîðìàöèè èç áîëüøèõ áàç äàííûõ äëÿ ïîëó÷åíèÿ îïòèìàëüíûõ âûâîäîâ è ïîñëåäóþùåìó ïðèíÿòèþ ïðàâèëüíûõ ðåøåíèé. Àíàëèçèðóÿ ïîòðåáèòåëüñêèå îòâåòû, àíàëèòè÷åñêèå èíñòðóìåíòû âûäåëÿþò òåíäåíöèè, à òàêæå âëèÿþùèå íà íèõ ôàêòîðû, ïîìîãàþùèå îáúÿñíèòü âûáîð ïîòðåáèòåëÿ.

Èíòåëëåêòóàëüíûé àíàëèç êîíöåíòðèðóåòñÿ íà ñîáðàííîé èíôîðìàöèè, àíàëèçèðóåò äàííûå ñî âñåõ âîçìîæíûõ ñòîðîí, ÷òîáû âûÿâèòü èíôîðìàöèþ èíòåëëåêòóàëüíîãî ïîâåäåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ, âûäåëÿåìóþ èç ñîáðàííîé ñ ïîìîùüþ îïðîñîâ èíôîðìàöèè.

Ðàçðàáîòêà áèçíåñ-ñòðàòåãèè çàâèñèò â çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè îò ðåçóëüòàòîâ ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé. ×òîáû ðåçóëüòàòû ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé áûëè ýôôåêòèâíûìè, ïîëó÷åííàÿ èíôîðìàöèÿ äîëæíà áûòü äåéñòâèòåëüíîé è àêòóàëüíîé. Ñîîòâåòñòâóþùèå ñòàòèñòè÷åñêèå ìåòîäû àíàëèçà äàííûõ ïðèìåíÿþòñÿ â çàâèñèìîñòè îò öåëè êîíêðåòíîãî èññëåäîâàíèÿ ðûíêà.

Èçìåíåíèå òåõíîëîãèé è ñïîñîáîâ èññëåäîâàíèÿ ðûíêà áóäåò ïðîäîëæàòüñÿ è äàëüøå. Òåíäåíöèè ïîêàçûâàþò, ÷òî èñïîëüçîâàíèå öèôðîâûõ òåõíîëîãèé â ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèÿõ ïîìîãàþò ñîáèðàòü öåííóþ èíôîðìàöèþ î ïðèâû÷êàõ è ïîòðåáíîñòÿõ ïîòðåáèòåëåé.

Ïðåäïðèÿòèÿ è ôèðìû, çàíèìàþùèåñÿ ìàðêåòèíãîâûìè èññëåäîâàíèÿìè, ïîíèìàþò, êàê âàæíî àäàïòèðîâàòüñÿ ê ïîñòîÿííî ìåíÿþùèìñÿ ïðîöåññàì èññëåäîâàíèÿ ðûíêà. Ïîýòîìó êîìïàíèè, èñïîëüçóþùèå ñîâðåìåííûå ìàðêåòèíãîâûå òåõíîëîãèè, èìåþò áîëüøå øàíñîâ íà ñîõðàíåíèå êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè, óâåëè÷åíèå ïðîäàæ è îõâàòà áîëüøåé äîëè ðûíêà.

Ð¡Ð¾Ð¾Ð±Ñ‰ÐµÐ½Ð¸Ðµ:
Ð˜Ð¼Ñ:
Ð¢ÐµÐ»ÐµÑ„Ð¾Ð½:
E-mail: